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メールやSNSツールだけで大丈夫!?


メールやSNSツールだけで大丈夫!?

皆さんは普段、人と連絡を取る時、まずどういう方法を取りますか?私は、プライベートでは、『まず電話』という事は非常に減っています。まずは、LINEやメールで連絡を入れてからですかね。

文字コミュニケーションの難しさ!?

文字だけのコミュニケーションって、結構難しいですよね?よっぽど分かり合った関係でないと、上手く伝わらない事が多いんですよね。とくに、深い話をした時とか。実は、文字だけのコミュニケーションでのトラブルって、凄く多いんです。

『ニュアンス』の大事さ!

文字だけで伝わらない一番の理由は、この『ニュアンス』というものが伝わらないからじゃあないでしょうか?それを補う為に、絵文字とか使うんですけど、これも相当やり取りし合っている関係でないと伝わらなかったり。その為、コミュニケーション不足による勘違い、すれ違いが多くなります。ちょっと会って話したり、電話しただけでも解決する、何でもない事が殆どなんですけどね・・・

対面コミュニケーションと比べてみましょう!!

まず、文字コミュニケーションは、その名の通り、文字だけです。メールやLINEであれば、絵文字やスタンプ等が加わります。

次に、電話でのコミュニケーションであれば、言葉として声で伝わります。声には表情やトーン、強弱があります。

更に、対面コミュニケーションであれば、顔の表情、手振り等のそぶり、その場の雰囲気、等が大きく影響します。

伝える要素が多くなり、受け取る側も五感で受ける事が出来れば、より正確な情報が得られるでしょう。

キャリア相談における、コミュニケーションの重大さ!!

こういった、コミュニケーションに関する重大さを考えて、我々日本アルテックがキャリア相談の場で気を付けているコミュニケーションに関わるお話を少しさせて頂きます。

まず、なるべく会って話す事を大事にしています。最初のコミュニケーション、大事な話、デリケートな話、このような場合はなるべく会って話すようにしています。

とは言え、仕事をしながら相談にいらっしゃる方には時間が限られますし、家や職場が近いとも限りませんので、急ぎだけども大事な連絡等は、お電話でするようにしています。

また、メール連絡に関しては、『文章に残る』『都合の良いときに確認出来る』というメリットがありますので、聞き間違い等があってはいけない連絡事項(日程や選考情報等)をお伝えする時や、時間のある時に読んでおいて欲しい内容は、メールでお伝えしています。

更に、頻繁に連絡を取る方には許可を頂いた上で、ショートメールやLINE等も活用しています。連絡が確実で早く、お互いに手間がかかりませんからね。

コミュニケーション色々

皆さんも、くれぐれも、コミュニケーションの取り方にはお気をつけて!!

面倒くさい事や、アナログな事を、馬鹿にしたり、怠ってはいけませんよ!!


この記事を書いた人

浦林次郎

浦林次郎

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大手特定派遣会社での技術職・営業職経験を活かし、『技術者目線』を大事にしたキャリアコンサルティング、企業への採用コンサルティングを実践し、キャリア相談者とも採用担当者とも信頼関係を最重要視している。

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